BEIJING, 23. Mai 2022 (Xinhuanet) -- Kunden waren im ersten Quartal dieses Jahres zufriedener mit Chinas Expresslieferdiensten, zeigte eine offizielle Umfrage.
Der Kundenzufriedenheitsindex für die Expresslieferung lag in diesem Zeitraum bei 80 Punkten und damit um 1,2 Punkte höher als ein Jahr zuvor, heißt es in einer vom Staatlichen Postbüro durchgeführten Online-Umfrage.
In Bezug auf die Zahlen der einzelnen Regionen erreichten Shaanxi, Ningxia, Beijing, Liaoning, Sichuan und Shandong über 80 Punkte, was auf einen guten Service hinweist.
Etwa 69,4 Prozent der Expresslieferungen wurden innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen, ein nationaler Standard für regionsübergreifende Dienste. Betroffen vom Wiederaufleben von COVID-19 in diesem Zeitraum sank diese Zahl im Vergleich zum Vorjahr um 2,83 Prozentpunkte, zeigten die Daten des Büros.
Die Umfrage umfasste neun große Dienstleister von Expresslieferungen und 31 Regionen auf Provinzebene landesweit.
(gemäß der Nachrichtenagentur Xinhua)
